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修理速報

譲り受けたiPhoneの初期設定が出来ない!トラブル

[2019.03.27] スマホスピタル奈良  ホームボタン交換修理 iPhone 6

今回のご依頼は譲り受けたiPhone6の初期設定が出来ない!と

ご相談にこられました。

 

ご自身では今まで一度もスマホを使用された事がなく、iPhoneも初めて使うので

どういう事なのかが分からないとの事でした。

 

まず確認をさせていただくと・・・「こんにちは」という初期画面

ここから本来は設定を行っていくのですが。

 

なんと・・・ホームボタンが反応していませんでした。

お客様曰く、端末自体を初期化してから結構放置されていたと前任者の

方に言われているとの事。

 

いつからホームボタンが使えなくなっているのかが分からないとの事。

まずは内部のホームボタン接点などをクリーニングをして動作が復活するかを確認

させていただきましたが・・・ダメ(*_*;

 

内部でホームボタンのケーブルが切れているという訳ではないのですが、ボタン自体の

劣化で使用不可の状態になっておりました。

 

TouchID(指紋認証)の機能は別ホームボタンにしてしまうと無くなってしまう旨も

ご理解いただきホームボタン交換をさせていただきました。

 



 

iPhone6Homebutton-1024x768 譲り受けたiPhoneの初期設定が出来ない!トラブル

 

交換後はしっかりと動作してくれました!ホームを押して初期設定に進む事が

出来ました。

 

お客様は普段ガラケーを使用されていて、Wi-Fi環境で使うサブ機としてiPhone6を

使われるとの事で直ってよかったと大変喜んでいただけました!

 

ホームボタン交換修理

 

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