お知らせ
店頭に持って来れない方は便利な郵送修理を！
[2019.02.24] スマホスピタル奈良
こんにちは！
スマホスピタル奈良店です！
今回は郵送修理についてお話しします！
修理店の中でも色々な形態があります。
例えば、一番多いのが持ち込み修理！
故障した端末を店頭まで持ってきていただいての修理！
恐らく多くの修理店はこの形態をとっているのではないでしょうか？
もう一つ、、、
訪問修理！
店舗のスタッフがお客様の所まで足を運んで修理する流れになります。
時間がない方であったり、待ち時間が嫌な方！
通常の営業時間外で修理をしてほしい方には便利なのではないでしょうか？
そして最後に郵送修理！
スマホスピタル奈良店では持ち込み修理と郵送修理を行っております！
この郵送修理、、、
例えば、遠方にお住いの方や、時間がなかなか取れない方におすすめです！
スマホスピタル奈良店でも郵送修理を行っておりますが、何点か注意事項がございます。
基本的には郵送前に一度店舗に連絡をしていただければ幸いです。
・梱包をしっかりと！
郵送中に起きた破損や故障に関しては責任を負いかねます。
梱包はしっかりと行ってください！
梱包の仕方が分からない方は、購入時に端末が入っていた箱でも結構です。
その箱に入れていただいて新聞紙などと一緒にダンボールに入れていただくだけで非常に心強いです。
・修理内容や症状をメモしたものを同梱お願いします。
こちらで確認する際にどういった症状でお困りなのか、実際に確認しなければどのような修理内容になるかが判断できない場合もございます。
・返送先のご住所やご連絡先
修理後は返送させていただくか、店頭までお越しいただくか選んでいただけます。
返送をご希望でしたら返送先のご住所もお願いします。
・パスコードの番号
症状をこちらで確認するためにもパスコードを記載されたメモを同梱していただくか、パスコードを解除した状態での郵送をお願いします。
以上の注意事項がございますが、事前に店舗まで連絡を頂ければそもそも修理が必要なのか？
などのご相談もさせていただきますので、郵送前にご連絡ください。
その他何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください！
皆様のご来店お待ちしております！
スマホスピタル奈良店でした(^O^)／
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