iPhoneお役立ち情報
困ったときは
いきなりiPhoneXの画面が真っ暗に！そんな時は！
[2018.08.14] スマホスピタル奈良
カテゴリー：困ったときは
iPhone修理のスマホスピタル奈良店では最新機種のiPhoneXのお修理も
もちろん対応させていただいております★
iPhoneXに関してよく頂くお問合せで【急に画面が真っ暗になってしまった】
という物があります( ;∀;)
落としたり水没させたりしていないのになぜか急に画面が真っ暗になってしまい
一切の使用ができない状態になってしまった・・・！！
でもアラームや着信の音が鳴るし充電機を差したときも反応があるので
内部は動いているみたい・・・とにかく困る！！
とあわててお店に駆け込まれたりお電話を頂いたりするのですが
そんな時は強制再起動で改善されるケースが多々あります♪
慌ててしまう前にぜひ一度お試しください(^^♪
やり方はこちらです☆彡
【音量ボタンの上】→【音量ボタンの下】→【スリープボタン（電源ボタン）の長押し】
この順番で押してみてください！
ポチ・ポチ・ポチーーーーって感じです♪
一時的なエラーなどだとこれで何事もなかったかのように改善される場合があります！
これでもダメだった場合はすぐにスマホスピタル奈良店にお持ちください！(*’▽’)
再起動でダメだった場合は画面（液晶）の故障などの可能性が考えられますので
画面交換修理で画面が映るかどうかを試させていただきます★
こういった画面が映らないけど内部は動いていそうという症状の時に注意して頂きたいのが
【誤タッチ】という症状です(+o+)
画面が真っ暗になっているだけで実はタッチのセンサーがそのまま反応していたり
触ってもいないのにエラーによって勝手に反応していたりした場合
勝手に間違えた画面ロックのパスワードが打ち込まれてしまっていることがあります。
iPhone（アイフォン）の画面自体は表示が見えなくなってしまっているので
気が付くことはできないのですが誤タッチによって間違えたパスを打ち込まれ続けると
１１回目のパスを打ち込まれた瞬間にそのiPhoneはセキュリティが掛かってしまい
使用できなくなってしまうんです・・・( ;∀;)
初期化すれば使用できるようになるのですが初期化＝データがすべて消えてしまいます。
画面交換後に正常に表示されたときに【iPhoneは使用できません iTunesに接続】
という文字が見えてしまうと初期化しなければ使えない状態ということです。
もちろんバックアップを取っていればそのまま初期化してデータを復元すれば問題ないので
日頃から定期的にバックアップを取ることをお勧めします。
取っていない！！という場合はパスが打ち込まれてしまうのを防ぐため
出来る限り早くお持ちくださいね！
画面のトラブル以外も対応させていただいておりますので
なにかお困りごとがございましたらご相談下さいませ(*‘ω‘ *)
スマホスピタル奈良店
〒630-8241
奈良県奈良市高天町３８-５佐川ビル１階南側
営業時間：10時～21時（無休）
TEL：0742-27-0402
近鉄奈良駅の西出口⑦より徒歩1分！
高間交差点（たかまこうさてん）のやすらぎの道を南へ10メートル程です。
詳細な場所はGoogleマップで確認！
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