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iPhoneの珍しい故障について
iPhoneのカメラが真っ暗、、、修理前にこれだけはチェック！
[2018.11.10] スマホスピタル奈良
カテゴリー：iPhoneの珍しい故障について
iPhoneの修理の中でも多いのがバックカメラ交換修理。
症状は様々で原因も色々あります、、、
もちろんバックカメラを交換すれば改善することがほとんどですが、中には交換せずに改善する事もあります、、、
折角ご来店いただいたのに、ものの数分iPhoneの設定をチェックや操作するだけで改善する事もあります。
今回はバックカメラ交換修理、、、
ではなく、バックカメラ交換修理の前にチェックしていただきたいことをお話したいと思います！
バックカメラが真っ暗、、、どんな状態になる？
通常、バックカメラを起動させると景色や背景などが表示されますが、パーツの故障や設定に何か異常がある場合はカメラを起動させても、ずっと真っ黒の表示のまま変わらないんです(; ･`д･´)
それが、、、こちら！
この状態だと写真は撮れません(~_~;)
これからの季節、イルミネーションが綺麗になる季節ですが、このままだと一大事ですよね、、、
本体の空き容量を確認！
まずは本体の空き容量を確認してください！
空き容量が著しく少ない場合は本体の機能にも制限がかかってしまいます！
・バックカメラが真っ暗
・ボイスメモの録音ができない
要は写真のデータを保存できるだけの空き容量がない為にカメラが真っ暗になってしまうんですね！
本体の容量をチェックするには、、、
まずは設定画面を開いてください！
・設定画面の【一般】をタップ！
・一般の中の【iPhoneストレージ】をタップ！
・そこにiPhoneの空き容量が表示されます！
この画像でしたら256GBある中の26.4GBしか使用していないので、空き容量は問題ない！
ということですね！
空き容量に関しては、5GB以上ある状態が望ましいのでそれ以下の場合は不要なデータを削除する方がいいかもしれませんね(-_-;)
不要なデータとは、、、
使わないアプリやバックカメラを作成した写真などのことを指すので、必要なデータまで削除しないように気をつけてください！
iPhoneの再起動を試す
上記の空き容量も問題ない場合、iPhoneの再起動で改善される事もあります。
まずは電源ボタンを長押しで【スライドで電源オフ】の表示をさせます。
iPhoneX移行をお使いの方は以下に詳しい基本的な使用方法を載せているのでご参照ください！
→今更聞けない、、、iPhoneXs・iPhoneXsMaxの仕様(>_<)
電源が落とせたら、後は完全にシャットダウンをするのを待ちます。
大体10秒くらいでしょうか？
その後は通常通りに電源ボタンを長押しでiPhoneを起動させます！
その後カメラを起動させてみてください！
改善されていれば、一時的なシステムのエラーや処理が追い付かなくなったことによるフリーズの可能性があります。
中にはカメラを起動させて、画面が真っ暗になってしまって、そのまま操作出来なくなってしまっている方もいらっしゃるようです、、、
その際は電源を落とせないので【強制再起動】が必要になります！
強制再起動は機種によって方法が異なります。
【iPhone6s以前の端末】
電源ボタンとホームボタンの長押しでAppleのリンゴマークが表示されるまで長押し
【iPhone７の場合】
ボリュームボタンのマイナスボタンと電源ボタン長押しでAppleのリンゴマークが表示されるまで長押し
【iPhone８以降の端末の場合】
ボリュームボタンのプラスボタンを押してすぐに離す、ボリュームボタンのマイナスボタンを押してすぐに離す、電源ボタンを長押しで、Appleのリンゴマークが表示されるまで長押し
これらで【強制再起動】が可能です！
もし容量を確認してもカメラが起動しない場合は改善されるかもしれませんよ(*´ω｀)
一度お試しください！
それでも改善しない場合は？
それでも改善しない場合はパーツが故障してしまっている可能性があります。
その場合は当店のような修理店で修理を出さなければなりません。
修理に出すのも一つの解決方法ですが、ご自身で解決できるならそっちの方が遥かに楽ですよね！
今回はカメラが真っ暗になってしまった際の対処法をお話しましたが、、、
まずは慌てずに対応しましょう(^O^)／
スマホスピタル奈良店でした！
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