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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

アイフォンが起動しない⁉

[2018.09.27] スマホスピタル奈良

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

iPhone(アイフォン)などのスマートフォン端末で一番恐ろしい故障は起動しない!という症状ではないかと思います(~_~;)

起動しないってどんな状態かと言いますと、、、

簡単に説明すると、ホーム画面まで進まない状態ですね(>_<)

ホーム画面まで進まない症状にも2通りあり、そもそも画面が映らない状態、画面が表示されてアップルのリンゴのマークは表示されるがそこから先に進まない状態があります。

 

987gf14r-300x300 アイフォンが起動しない⁉

 

これらの症状が何故恐ろしいかと言うと、そもそもiPhoneが使用できなくなるのはもちろんのこと、データの整理ができなくなってしまいます。

よく「起動しない状態からデータが抜き出せないか?」というお問い合わせを頂きますが、起動しない状態からデータを取り出すのは非常に困難になります。

できないわけではありませんが、時間を費用が結構必要になります、、、

ではもしお使いのiPhoneが起動しなくなってしまったら、、、

今回はその対処法をお伝えします!

 

iPhoneが起動しなくなってしまう原因は様々です。

・バッテリーの劣化によって起動させるだけの電力を供給する事ができなくなってしまったら場合。

・水没させてしまい本体の基板や各パーツが故障してしまった場合。

・システム上のエラーで起動しなくなった場合、などなど。

 

しかしながら、上記の上2つは自分で修理を!という訳には簡単にできませんよね、、、

残るシステムのエラーであればパソコン環境下があれば作業はできます!

まずパソコンでiTunesを起動します。

iTunesがない方はインストールしましょう!

パソコンとiPhoneを接続した状態でiPhoneをリカバリーモードにします。

機種によってリカバリーモードの入れ方は異なります。

 

iPhone6s以前の端末の場合

ホームボタンと電源ボタンを長押し。

iPhone7の場合

ボリュームボタンのマイナスボタンと電源ボタンを長押し。

iPhone8以降の端末の場合

ボリュームボタンのプラスボタンを押してすぐに離す→マイナスボタンを押してすぐに離す→電源ボタンを長押し

でそれぞれリカバリーモードになります。

 

リカバリーモードに入れば、パソコンで開いているiTunesで「更新」と「復元」が選択できます!

ここでデータを残したまま復旧させたい場合は「更新」を!

データはいらないので新しい本体として使う場合は「復元」を!

ちなみに復元は出荷状態になってしまうので、よくいう初期化にあたりますので注意ください!

更新と復元、成功率が高いのは復元になります!

 

もちろんどちらも確実に成功する訳ではありません。

システムのダメージの大きさやそもそもシステムのエラーではない場合は改善が難しいですが、改善する場合もあるので試してみるのもいいのではないでしょうか(*‘∀‘)

それでも改善しない場合はスマホスピタル奈良店までご相談いただければと思います!

パーツ交換修理をはじめ、水没復旧作業も行っておりますので、もしかするとその症状が改善されるかもしれませんよ?

皆様のご来店お待ちしております!

スマホスピタル奈良店でした!

 


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