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iPhoneの珍しい故障について

iPhoneのパスコードが合っているのに間違えてる!?解決方法と対処方法は?

[2020.09.18] スマホスピタル奈良

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

fruit_ringo iPhoneのパスコードが合っているのに間違えてる!?解決方法と対処方法は?

iPhoneは日々進化しています。

iOSのアップデートにより、iPhoneのセキュリティが強化されていますし、そもそもの本体のセキュリティが強化されています。

しかしながら、セキュリティが強化されていることが原因で思わぬ悲劇が起きてしまうこともあります…

それが…

iPhoneのパスコードが合っているのに間違えてる!という状態です(´・ω・)

一体どういうことなんでしょうか…文字を見ただけではわかりませんよね?

今回はiPhoneのパスコードが合っているのに間違えてるという症状についてお話しします!

 

iPhoneのパスワードが合っているのに間違えてる!?原因はなに?

fruit_ringo iPhoneのパスコードが合っているのに間違えてる!?解決方法と対処方法は?

皆さんはご自分のiPhoneのパスコードは覚えていらっしゃいますか?

大体の方は覚えていらっしゃるでしょう。

そうなんです!

iPhoneのパスコードは設定していれば毎日入力するものですよね?

多くの方が設定されていると思います。

 

そのパスコードが正しいものを入力しているのに間違えてると表示されるのです…

怖くないですか?

誰か知らない間にパスコードを変えてしまったのではないか…?

と思われる方もいらっしゃるかもしれませんね…

では、このような症状になる原因は一体何なのでしょう?

解説していきます!

 

タッチ操作の不具合

単純にタッチ操作がうまくいっていない可能性があります。

例えば、パスコードの2だけ反応しなくなってしまったりですね…

1234で設定していたとします。

自分では1234と入力していても2が反応していないので134と入力してしまっている可能性もあります。

実際に私のiPhoneXsが2のみ反応せず、パスコードを間違えてしまうことも多々ありました…

 

画面の認識にズレが生じている場合

以外にも多いのが、画面の認識部分にズレが生じている場合ですね…

例えば、147を入力した際にその右の列の258を入力してしまっている認識になってしまっている状態ですね。

実際にタッチして入力している画面とiPhoneが認識している箇所にズレが生じている場合ですね。

そのようなときは正しいパスコードを入力していても間違えてるという表示になってしまいます。

 

iPhoneのパスコードを連続で間違えてしまうとどうなるの?

fruit_ringo iPhoneのパスコードが合っているのに間違えてる!?解決方法と対処方法は?

iPhoneのパスコードを連続で間違えてしまうと恐ろしい状態になってしまいます…

なので、iPhoneのパスコードを忘れてしまったり、正しいパスコードを入力しているのに間違えてるという表示になる方はパスコードを入力しないことをお勧めします!

後ほどお話しする改善方法を試してくださいね!

 

パスワードを連続で間違えると初期化しないといけない?

実はiPhoneのパスコードを連続で11回間違い続けてしまうと、セキュリティが発動してしまいロックがかかってしまいます…

ロックがかかってしまうと、iPhoneを初期化しなければ使用できません!

入力ミス6回で1分間後

入力ミス7回で5分間後

入力ミス8回で15分間後

入力ミス9回、10回で60分間後

入力ミス11回でiTunesに接続してください

という表示になります。

それぞれ、何分後にやり直してください。

という表示になり、iPhoneがその時間使えなくなってしまいます。

特に9回目、10回目は注意が必要です!

必ず間違えないようにしましょう!

 

11回間違えてしまうと、「このiPhoneは使用できません。iTunesに接続してください。」という表示になり、何をしてもホーム画面まで進まなくなります。

このような症状なってしまうと、パソコンと本体を接続しiPhoneを初期化(復元)をしなければなりません。

これしか方法はないのです…

 

iPhoneの初期化を防ぐためにできること!

パスワードを連続で間違えてしまうと初期化しなければなりませんが、実はパスワードを連続で間違えてしまっても、初期化をせずに済む方法もあるのです!

【設定】→【FaceIDとパスコード】→【データを消去】

でパスコードを連続で間違えてしまっても、「このiPhoneは使用できません。iTunesに接続してください。」という表示はされなくなります!

しかしながら、正しいパスコードを入力しなければホーム画面まで進むことができないので、パスコードを忘れてしまった!

という方は解決にはなりませんので注意してください…

 

例えば、正しいパスコードを入力しているのに間違えてるという表示になる!

ゴーストタッチやタッチ不良でパスコードが勝手に入力されてしまう!

などでしたらこの【データを消去】は非常に有効な手段です!

是非とも設定を見直してみてくださいね!

 

パスコードが間違えているときに試してほしいこと!

fruit_ringo iPhoneのパスコードが合っているのに間違えてる!?解決方法と対処方法は?

絶対にこのパスコードで間違いない!

と思っていても、何らかの原因で間違えてる…

という状況になってしまった方!

実は有効な手段がいくつかあるのです!

そちらをご紹介しますね!

 

強制再起動!

例えば、先ほど記述いたしました、画面の認識のズレに関しては強制再起動で改善されることが多いです。

iPhoneに何か不具合があった場合は基本的に強制再起動で改善することが多いので、強制再起動の方法を覚えておいた方が良いですね!

強制再起動の方法は機種によって異なりますのでご注意ください!

詳しい強制さ起動に関する記事はこちらから!

iphoneの画面が付かない!?強制再起動や修理で直せるかも!

 

・iPhone6s以前の機種の場合

電源ボタン(スリーブボタン)とホームボタンを長押し

 

・iPhone7、iPhone8、iPhoneSE(第2世代)の場合

電源ボタン(スリーブボタン)とボリュームボタンのマイナスボタンを長押し

 

・iPhoneX以降に発売されたホームボタンがない機種の場合

ボリュームボタンのプラスボタンを押して離す、マイナスボタンを押して離す、電源ボタン(スリーブボタン)を長押し

 

それぞれ、長押しをしていると一度電源が落ちます。

その後Appleのリンゴマークが表示されますが、その時まで長押しする必要があります。

大体5秒~10秒ほどでしょうか。

この方法で強制再起動が可能ですのでお試しください!

基本的にソフトウェアの不具合などで起きている症状であれば改善されます!

 

画面交換修理

先ほどはソフトウェアの不具合が原因で起きてしまっているのであれば強制再起動で改善されます!

しかしながら、ハードウェアの不具合でパスコードが間違えている認識をされた場合は画面の交換修理が必要になります。

厳密にいうと、タッチセンサーの修理が必要です!

そもそも、自分が思っている箇所を入力できていない…

などでしたら、タッチセンサーがついている画面の交換修理で改善されますのでご安心ください!

スマホスピタル奈良店でも画面の交換修理を承っておりますので、強制再起動でも改善しない場合は当店までご相談ください!

ガラス+液晶交換修理 (重度)で詳しい内容をチェック!

 

パスコードが合っているのに間違えてる場合はまずは冷静に!

fruit_ringo iPhoneのパスコードが合っているのに間違えてる!?解決方法と対処方法は?

いかがでしたでしょうか?

ご自身のパスコード…

いつ今回お話ししたことが起きてしまうかわかりません。

そんな時はまずは冷静にご自身が入力したパスコードが合っているのか確認しましょう!

それでも改善しない場合は強制再起動をお試しください!

間違っても、むやみに手当たり次第に入力することだけは避けてください!

10回まで間違えれますが、11回間違えてしまうと初期化しなければなりませんよ!

もし、心配な方は今回お話ししたデータを消去をオフにしてみてくださいね!

あとは日ごろからデータのバックアップを作成することお勧めします!

もし、何か不具合やトラブルが起きてしまってもデータだけは確保されます!

その他何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいね!

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