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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

恐怖!このiPhoneは使用できません!

[2020.09.10] スマホスピタル奈良

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

皆さんはこの言葉を目にしたことはありますか?

【このiPhoneは使用できません】

iPhoneユーザーであれば、是非とも覚えていただきたい言葉です!

この言葉が出てしまうと…

非常に面倒です!

今回は【このiPhoneは使用できません】

についてお話ししたいと思います!

 

このiPhoneは使用できませんはどのようにしてなってしまうの?

cancanIMGL1583_TP_V-1024x682 恐怖!このiPhoneは使用できません!

早速ですが、皆さんはiPhoneの画面にロックを設定されていますか?

多くの方がロックをされていると思います。

iPhone内に保存されている多くのデータを保持するために必要なことですね!

ですが、その画面ロックパスワードを忘れてしまったら?

どうなるのかお分かりですか?

 

たまーに、当店にもiPhoneの画面ロックを忘れてしまって、対処方法がありますか?

というお問い合わせをいただくこともあるのですが…

実はこの状態の改善策はありません!

パスワードを思い出していただくほかありません!

もしくは、嘘か誠かパスワードを解析する会社に委託するかですね…

そもそもそんな会社があるのかどうか分かりませんが…

 

さて、本題に戻りまして…

パスワードを忘れてしまったら、皆さん思い当たるパスワードを入力されると思います。

その中の一つが当たっていればいいのですが、間違っている場合。

連続でパスワードを間違えてしまいます。

最初は30秒後に試してください

から段々と時間が長くなってしまいます。

最終的に1時間後に試してください

という表示になります。

最終的にパスワードを連続で10回以上間違えてしまうと、あの恐怖の【このiPhoneは使用できません】の状態になってしまうのです。

 

この症状で多いのが、画面割れなどでタッチ操作に異常が起きてしまっている場合、勝手に操作されてしまってパスワードを間違えてしまうこともあります。

他にもまれにシステムのバグなどでパスワードを間違えていないのに【このiPhoneは使用できません】という表示になってしまうこともあります。

 

このiPhoneは使用できませんの直し方は?

cancanIMGL1583_TP_V-1024x682 恐怖!このiPhoneは使用できません!

さてさて、【このiPhoneは使用できません】になってしまう原因をお話ししましたが、どうなってしまうのでしょうか?

直す方法はあるのでしょうか?

実はこの状態になってしまうと、本体を初期化するしかないのです!

これはもうどうしようもないです!

初期化するしかないのです!

実際にAppleの窓口に確認の電話をしてみたのですが、システムのアップデートで直らなければ初期化するしかないとのことでした…

ですが、システムアップデートで改善する可能性も少なからずある!

ということなので、一度試してみるのもいいですね!

それで直れば非常にラッキー!

といったところでしょうか?

この状態でデータのバックアップを作成することもできないので、バックアップを作成していない場合はデータは一切消えてしまいます…

なので、最初にシステムアップデートをお勧めします!

 

諦めて初期化しようとしてもまた問題があります。

【iPhoneを探す】機能です。

iPhoneを探す機能をオンの状態で初期化してしまうと、Appleアカウントにサインインを要求されます。

具体的にどのようになるかと申し上げますと…

 

初期化すると、まずは色々な言語でこんにちはと表示されますが、その画面を表示通りに進めていくと、iPhoneにサインインを要求されます。

初期化したiPhoneで使用していたApple IDとそのパスワードを入力する必要があります。

それが分からないとなればホーム画面まで進むことができないので、iPhoneを通常通りに使用することができません!

Apple IDとパスワードはメモなどに控えておく必要がありますね!

 

以上、いかがでしたでしょうか?

基本的に【このiPhoneは使用できません】の表示になれば初期化!

ですがその前にシステムアップデートを試す価値はあると思います。

是非とも一度お試しください!

そして初期化になってもいいように日頃からデータのバックアップを作成しておきましょう!

iPhoneのバックアップは意外と簡単!iTunesでのバックアップ方法

iPhoneのバックアップ方法がわからない方はこちらをご参照ください!

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